Outils de diagnostic : Les études de satisfaction, concurrence et de marché - BTS MUC

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Notre professeur, Fabien Expilly, présente dans cette vidéo de 5 minutes les 3 outils principaux pour établir le diagnostic d'une unité commerciale.
Plus précisément, il explique en détails l'étude de satisfaction, l'étude de concurrence et l'étude de marché.

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