Prendre contact avec un client - Les compétences relationnelles II - BTS NRC - digiSchool

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Notre professeur de BTS NRC vous présente les compétences relationnelles sur la prise de contact. Il vous présente ici le travail à faire afin de dégager les bons signaux lors d'un contact.

➽ Découvrez aussi la troisième partie de notre cours sur la prise de contact avec un client (compétences relationnelles) : https://www.youtube.com/watch?v=R1Q9jgbU_C0


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